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Formation Communication interpersonnelle en entreprise
Communication interpersonnelle et gestion des conflits : deux modules au choix
Module 1 – La formation « optimiser les relations interpersonnelles dans l’entreprise avec l’outil MBTI® » a été conçue pour permettre aux collaborateurs d’une équipe ou d’une entreprise, de lever les difficultés de la communication interpersonnelle professionnelle afin de mieux se comprendre (soi-même et les autres) et donc d’anticiper ou d’éviter les incompréhensions et les conflits.
Communiquer est essentiel. Bien comprendre son propre fonctionnement et celui des autres pour mieux collaborer est fondamental. C’est ce que permet l’outil MBTI®.
Module 2 – La formation « optimiser la communication en équipe et apprendre à mieux gérer les conflits » a été conçue pour permettre aux collaborateurs d’une équipe ou d’une entreprise, de lever les difficultés de la communication interpersonnelle professionnelle afin de mieux se comprendre (soi-même et les autres) et donc d’anticiper, d’éviter ou résoudre les incompréhensions et les conflits.
Communiquer est essentiel. Bien comprendre son propre fonctionnement et celui des autres pour mieux collaborer est fondamental. C’est ce que permet l’outil MBTI®.
La méthode Thomas- Kilmann est la principale mesure des modes de gestion des conflits. L’outil permet aux individus de mieux comprendre leurs propres styles de résolution des conflits et d’intégrer les modes des autres styles.
1 à 2 jours (7h ou 14h)
En présentiel (recommandé)
En distanciel
Groupe de 4 à 8 personnes
Pré-requis
Savoir utiliser un PC pour la passation du questionnaire MBTI® en ligne
Public visé
Managers de proximité, responsables d’équipes en négoce BtoB ou BtoC, Dirigeants, responsables de service, équipe, collaborateurs …
Formation communication interpersonnelle
Les objectifs pédagogiques de la formation
Les objectifs peuvent varier entre les deux modules, merci de vous référer aux programmes disponibles ci-dessus.
- Se positionner sur son type de personnalité MBTI® afin d’en comprendre les grandes caractéristiques ayant une implication sur le plan de la communication interpersonnelle.
- Comprendre le principe des préférences psychologiques du fonctionnement des individus afin d’adapter son style dans le cadre des situations professionnelles rencontrées.
- Comprendre les types de conflits en situation professionnelle, identifier les styles de gestion des conflits et développer ses capacités de gestion des situations complexes et potentiellement conflictuelles pour être acteur/trice du bien-être au travail.
- Améliorer ses capacités relationnelles interpersonnelles au sein de l’entreprise et avec les collaborateurs/collègues de travail afin d’optimiser la communication et la compréhension mutuelle.
Formation communication interpersonnelle
mieux se connaître pour améliorer ses relations professionnelles
La formation « Communication interpersonnelle » d’ACG Sens & Actions est dispensée par un/e formateur/trice qualifié/e.
Chaque participant complète une fiche diagnostic/positionnement en amont de la formation, afin de proposer un programme adapté aux besoins et niveaux de chacun.
Modalités pédagogiques
- Méthodologie axée sur l’action et la participation
- Cours théoriques
- Etude de cas
- Quizz et exercices pratiques
- Mises en situation/jeux de rôle
- Vidéos éducatives
Moyens techniques
- Salle de formation équipée (paper board, video projecteur)
- Livret d’accueil (disponible sur le site internet de l’organisme de formation)
Modalités d'évaluation
- Quizz – feed back d’exercices
- Questionnaire d’évaluation à chaud
- Questionnaire de satisfaction à froid
Modalités de validation
Formation Communication interpersonnelle à Niort - FAQ
Retrouvez ici toutes les informations pour préparer au mieux votre formation avec ACG Sens & Actions .
La formation est ouverte à tout public. Toutes les situations de handicap sont prises en compte dans la limite des compétences, moyens humains et matériels proposés dans le cadre de cette formation. Si l’organisme de formation ne dispose pas des moyens matériels, techniques et humains pouvant répondre à la demande du/de la bénéficiaire en raison de son handicap, alors ce/cette dernier/e sera orienté/e soit vers le/la référent/e handicap ; soit vers un organisme partenaire.
La formation n’est pas inscrite au répertoire.
Module 1 :
- 3 sessions en 2023
- 10 Stagiaires
- Taux de satisfaction constaté – 100 %
Module 2 :
- 1 session en 2023
- Taux de satisfaction constaté – 100 %
La formation se déroule dans les locaux d’ACG Sens & Actions à Niort.
Le tarif du Module 1 :
- Intra : 1300 Euros/jour net de taxe
+ coût du questionnaire et rapport d’impact (150 Euros TTC/personne)
Le tarif du Module 2 :
- Intra : 1300 Euros/jour net de taxe, soit 2600 € / 2 jours
+ coût du questionnaire et rapport d’impact (150 Euros TTC/personne)
